Изменения ПДД
Как обратиться к омбудсмену по ОСАГО с 1 июня 2019 года?
- Подробности
- Категория: ПДД
- Опубликовано 03.06.2019
Российский союз автостраховщиков (РСА) разъяснил порядок обращения к омбудсмену по ОСАГО.
С 1 июня автовладельцы, имеющие претензии к страховой компании по автострахованию (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО) должны будут обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену). Это обращение бесплатно и не требует никаких дополнительных познаний, а заявление можно отправить через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/. Решение финансового омбудсмена обязательно для страховой компании.
Порядок обращения к финансовому уполномоченному следующий. При наличии несогласия страхователя по величине произведенной страховой компанией выплаты по договорам автострахования, автовладелец первоначально должен написать страховщику соответствующую претензию в виде заявления.
Если со дня нарушения прошло не более 180 дней, заявление составлено по форме, утвержденной финансовым омбудсменом и направлено в страховую компанию в электронном виде, то страховщик обязан дать мотивированный ответ на него в течение 15 рабочих дней. Если претензия страхователя будет представлена в ином виде, то на подготовку ответа страховой компании отводится 30 дней.
Если ответ страховой компании не поступил в срок или не устроил гражданина, он может обратиться к финансовому уполномоченному. Заявление и документы можно направить в электронном виде через личный кабинет на сайте https://finombudsman.ru/, либо по почте на адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО “СОДФУ”.
Финансовый омбудсмен рассмотрит обращение в течение 15 рабочих дней и решение направит как гражданину, так и в страховую компанию. При этом решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения страховой компанией. Если гражданин не согласен с решением финансового уполномоченного, то он может обратиться в суд.
Воспользоваться новым порядком обращения сможет любой гражданин, имеющий претензию к страховой компании по ОСАГО, с момента возникновения оснований для которой прошло не более трех лет и по которой гражданин не обращался в суд.
Таким образом, в случае возникновения претензий к страховщику порядок действий теперь такой:
- направить обращение в страховую компанию;
- в случае отсутствия ответа или несогласия с ним направить обращение омбудсмену;
- в случае несогласия с решением омбудсмена – обращаться в суд.
Согласно ранее действовавшим правилам, после получения ответа от страховой компании автовладелец мог сразу обращаться в суд.
А если Вам нужно купить или продлить полис ОСАГО - сравнить предложения по ценам и выбрать наиболее подходящий вариант можно у меня на сайте.
Похожие статьи:
Другие статьи:
- Правила изменения конструкции транспортных средств с 1 июня 2019 - 03/06/2019
- Изменения для водителей с 1 июня 2019 года - 31/05/2019
- Новые законы для такси: последние новости [май 2019] - 31/05/2019
- Совет Федерации утвердил поправки в техосмотр [29.05.2019] - 31/05/2019
- Госдума одобрила поправки для пьяных виновников ДТП в третьем чтении - 30/05/2019