Статьи и заметки

Как обманывают в автосервисах: самые популярные схемы!

Подробности

Категория: Статьи

Опубликовано 24.03.2026

В последние годы количество случаев мошенничества в автомобильных сервисах значительно возросло.

Журнал 110km.ru поговорил с техническими экспертами и выяснил самые распространённые схемы обмана клиентов.

Подмена запчастей

Одна из самых частых уловок — замена оригинальных автомобильных деталей на дешёвые аналоги. Автовладельцу обещают установить качественные запчасти, но в реальности используют контрафакт. В результате машина требует повторного ремонта, а владелец теряет деньги дважды.

Махинации с диагностикой

Некоторые сервисы намеренно затягивают процесс диагностики, чтобы выманить у клиента дополнительные средства за срочность. После «тщательного осмотра» мастера находят несуществующие поломки и предлагают дорогостоящий ремонт.

Искусственные неисправности

Распространённая схема — создание новых проблем при ремонте. Например, мастера могут повредить рабочие детали при замене других компонентов, или даже подменить исправные дорогостоящие комплектующие, а затем выставить счёт за их восстановление. Стоимость ремонта при этом возрастает в несколько раз.

Обман с пробегом и износом

Недобросовестные СТО часто преувеличивают степень износа деталей, убеждая автовладельцев в необходимости срочной замены. Особенно это касается узлом и систем, где диагностика требует специального оборудования.

Опасность срочного ремонта

Многие сервисы заманивают клиентов обещаниями быстрого ремонта, но затем затягивают процесс. Когда автовладелец выражает недовольство, ему предлагают ускорить работу за дополнительную плату.