Volkswagen гарантирует мобильность на дорогах.

Остаться без автомобиля в наше время, как потерять сеть wi-fi – неожиданная неприятность, доставляющая тотальный дискомфорт. Для владельцев Volkswagen разработана специальная программа помощи на дорогах, когда автомобиль оказался обездвижен из-за технической неисправности.

В рамках программы «Гарантия Мобильности» предусмотрена квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на всей территории Российской Федерации.

Кроме того, в любой момент вы можете обратиться по телефону горячей линии за технической консультацией и рекомендациями по самостоятельному устранению неисправности.

8-800-700-70-11

(звонок по России бесплатный)

Будьте уверены – помощь придет в нужный момент. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности вашего Volkswagen, квалифицированные специалисты максимально быстро устранят причины, мешающие вам продолжить движение*.

Минимум, который может сделать для вас мобильная группа:

• Подзарядить аккумулятор, запустить двигатель на месте;
• Подвезти топливо, чтобы вы могли добраться до ближайшей заправки;
• Заменить колёса после прокола или повреждения шины;
• Вскрыть автомобиль, если вы оставили ключи внутри или замёрзли замки.

Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля** в наиболее удобный для вас Фольксваген Центр Авторусь:

• ФЦ Авторусь (Москва, м.Ленинский Пр.);
• ФЦ Подольск (13 км. от МКАД);
• ФЦ Измайлово (Ш. Энтузиастов, 27А, 1);
• ФЦ Лосиный Остров (95 км. МКАД, г.Мытищи);
• ФЦ Бутово (Чечёрский пр-д, 1).

*Срок прибытия мобильной группы может быть увеличен с учетом пробок.

**Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.), если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.