Ремонт и обслуживание
Volkswagen гарантирует мобильность на дорогах.
- Подробности
- Категория: Публикации
- Опубликовано 22.08.2020
Остаться без автомобиля в наше время, как потерять сеть wi-fi – неожиданная неприятность, доставляющая тотальный дискомфорт. Для владельцев Volkswagen разработана специальная программа помощи на дорогах, когда автомобиль оказался обездвижен из-за технической неисправности.
В рамках программы «Гарантия Мобильности» предусмотрена квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на всей территории Российской Федерации.
Кроме того, в любой момент вы можете обратиться по телефону горячей линии за технической консультацией и рекомендациями по самостоятельному устранению неисправности.
8-800-700-70-11
(звонок по России бесплатный)
Будьте уверены – помощь придет в нужный момент. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности вашего Volkswagen, квалифицированные специалисты максимально быстро устранят причины, мешающие вам продолжить движение*.
Минимум, который может сделать для вас мобильная группа:
- Подзарядить аккумулятор, запустить двигатель на месте;
- Подвезти топливо, чтобы вы могли добраться до ближайшей заправки;
- Заменить колёса после прокола или повреждения шины;
- Вскрыть автомобиль, если вы оставили ключи внутри или замёрзли замки.
Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля** в наиболее удобный для вас Фольксваген Центр Авторусь:
- ФЦ Авторусь (Москва, м.Ленинский Пр.);
- ФЦ Подольск (13 км. от МКАД);
- ФЦ Измайлово (Ш. Энтузиастов, 27А, 1);
- ФЦ Лосиный Остров (95 км. МКАД, г.Мытищи);
- ФЦ Бутово (Чечёрский пр-д, 1).
*Срок прибытия мобильной группы может быть увеличен с учетом пробок.
**Устранение неисправности на месте и эвакуация автомобиля не производятся в следующих случаях: если работы имеют характер регламентных, связанных с регулярным ТО (например, замена тормозных колодок, масла, технических жидкостей и пр.), если клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.