Сводка ДТП
Как выбрать автосервис?
- Подробности
- Категория: Пресс-релизы
- Опубликовано 18.01.2022
Как выбрать автосервис, чтобы не пожалеть о принятом решении – расскажу в этом материале.
На сегодняшний день многие автолюбители сталкиваются с проблемой выбора автосервиса для обслуживания и ремонта своего автомобиля. Как же сделать правильный выбор, чтобы потом не сожалеть и не кусать локти?
Качество работы автосервиса и, как следствие, удовлетворенность клиента, зависят от целого ряда факторов:
- портфель обслуживаемых брендов;
- квалифицированный персонал;
- наличие профессионального инструмента;
- наличие склада запчастей и расходников;
- месторасположение;
- клиентоориентированность;
- цены.
Портфель брендов
Портфель брендов, обслуживаемых автосервисом, может стать одним из первых факторов, на который стоит обратить внимание. Есть автосервисы, которые специализируются на автомобилях только одной марки, а есть мультибрендовые СТО.
Прежде чем ехать в автосервис, уточните, работают ли они с автомобилями Вашей марки. Согласитесь, будет глупо привезти Фольксваген в автосервис, который обслуживает только Тойоты.
Квалификация персонала
Квалификация персонала имеет очень важное значение – от неё напрямую зависит конечный результат работы. В первую очередь это касается непосредственно исполнителей, выполняющих обслуживание и ремонт. Если человек не знает, с какой стороны открутить условный масляный фильтр, то есть риск, что и результат будет соответствующий.
Современные автомобили являются сложным техническим изделием. Зачастую для работы с ними нужно знание не только механики, но и электрики, и электроники, и даже цифровых технологий. Поэтому, персонал хорошего автосервиса постоянно проходит обучения и повышения квалификации, чтобы идти в ногу со временем.
Инструмент
В дополнение к квалификации у сотрудников автосервиса под рукой должен быть качественный профессиональный инструмент: съёмники, оправки, а не одна отвёртка на все операции. Тоже самое касается ручного, пневмо- и и электроинструмента. Плохим или изношенным инструментом проще повредить детали автомобиля, чем выполнить нужную операцию.
Также в арсенал современного СТО входят различные приборы для диагностики электронных блоков автомобиля.
Запчасти
Без склада запчастей и расходников современный автосервис представить сложно. Представьте, что Вашу машину установили на подъёмник, разобрали двигатель или подвеску, после чего выяснилось, что необходима замена деталей. Если у автосервиса нет склада запчастей, Вам придётся оперативно искать их – пешком или на такси, что крайне неудобно.
Место расположения
Желательно, чтобы автосервис был удобно расположен для Вас. Особенно это важно, когда неисправность критическая, и автомобиль нужно быстро доставить до СТО – своим ходом или даже на эвакуаторе. Кроме того, иногда ремонт может быть длительным и машину придётся оставить в автосервисе – добираться на другой конец города будет не очень уж удобно.
Клиентоориентированность
Это тоже немаловажный фактор в нынешнем мире. Чашечка кофе, зона отдыха, возможность записи в удобное время, звонок от службы качества – всё это слагаемые, которые создают доверие к автосервису, превращая случайного клиента в постоянного.
Цены
Цена обслуживания – для многих один из главных факторов, но не стоит забывать, что «скупой платит дважды».
Ориентируясь на данные факторы, можно выбрать наиболее подходящий для Вас автосервис. Такой, например, как https://master.shop/.
Самое главное, выбрать приоритетные конкретно для Вас факторы, исходя из которых и нужно сделать правильный выбор. К примеру, лично я готов закрыть глаза на местоположение, и поехать в более дальний автосервис, если я знаю, что в нём работает квалифицированный персонал, имеющий опыт работы с автомобилем моей марки.
Другие статьи:
- Топливный фильтр грубой очистки: как и когда заменить? - 27/12/2021
- Виды наполнителей сэндвич-панелей и их свойства - 27/12/2021
- Электронный полис КАСКО: преимущества, стоимость, условия оформления - 14/12/2021
- Почему штрафы за нарушения ПДД нужно оплачивать вовремя? - 01/12/2021
- Как оспорить штраф за парковку в Москве - инструкция по отмене постановления онлайн - 10/11/2021